搭建“紅管家”服務(wù)體系 細(xì)化社區(qū)治理格局

為充分發(fā)揮社區(qū)在基層治理工作中的“堡壘作用”，建強(qiáng)基層組織統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)資源的能力，東關(guān)大街街道慈幼社區(qū)黨委通過開創(chuàng)“紅管家”工作模式積極探索優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)黨組織的組織力，提升了社區(qū)服務(wù)功能。

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做實(shí)治理格局

慈幼社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有80%的無物業(yè)管理樓院，轄區(qū)居住人口密集、多樣，以往只有5個(gè)網(wǎng)格7名網(wǎng)格員，“小馬拉大車”的治理格局致使事倍功半的情況極為突出。為解決此種工作模式下存在的底數(shù)不清、服務(wù)不到位等問題，慈幼社區(qū)通過每百戶推選一名黨員擔(dān)任“紅管家”的方式，在居民和網(wǎng)格員之間架起了一座橋梁，進(jìn)一步細(xì)化了社區(qū)治理格局，實(shí)現(xiàn)了“小事不出樓院，大事不出網(wǎng)格”。疫情期間，“紅管家”們發(fā)揮熟悉區(qū)域各類情況的優(yōu)勢(shì)，積極配合社區(qū)工作人員開展居家隔離、卡點(diǎn)值守、登記外來人口信息、疫情防控宣傳等工作，保證了疫情期間網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的有條不紊，讓各個(gè)小區(qū)內(nèi)有了“紅色溫度”。

嚴(yán)把人選關(guān)口，建強(qiáng)管家隊(duì)伍

為了選出“知根知底又貼心”的管家人，慈幼社區(qū)黨委本著就近、集中的理念，堅(jiān)持“家庭不和睦的不選、能力素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的不選、德行情操不過關(guān)的不選”的三不選原則，保證了選出的管家既是社區(qū)的“紅人”，也是管家的能人。通過一月一次的“紅管家”議事會(huì)，對(duì)26位“紅管家”進(jìn)行持續(xù)性考核評(píng)議，開展“小區(qū)事，管家議，管家評(píng)”活動(dòng)，讓紅色管家一管到底，管到群眾的心坎上，有效打通了基層黨建為民服務(wù)的“微循環(huán)”。

做實(shí)服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化組織能力

“現(xiàn)在小區(qū)里有什么事，誰家需要幫個(gè)忙，大家都愛找他”這是二建家屬院的居民對(duì)他們的“紅管家”馬忠財(cái)?shù)脑u(píng)價(jià)。二建家屬院是一個(gè)破產(chǎn)企業(yè)單位，老年人多、設(shè)施老舊、無物業(yè)管理是這個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，6月9日，3號(hào)樓居民反映下水道堵塞，馬忠財(cái)?shù)谝粫r(shí)間通知社區(qū)網(wǎng)格員和業(yè)主商討對(duì)策，并積極聯(lián)系施工隊(duì)疏通下水道，像這樣不起眼的小事就是馬忠財(cái)?shù)娜粘９ぷ�，他說“幫助樓院里的居民把他們的身邊的問題解決了，他們就信任你，我的工作也就好開展了”。慈幼社區(qū)黨委正是通過像馬忠財(cái)這樣的26位“紅管家”將服務(wù)做到了居民的家里，把綜合治理細(xì)到了網(wǎng)格里，社區(qū)居民的幸福感、獲得感得到了有效的提升，“社區(qū)一聲哨，居民全響應(yīng)”的基層治理格局正在初步形成。 （來源：西寧市城東區(qū)委宣傳部）