青海省開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)

3月15日，青海省在西寧市城北區(qū)萬(wàn)佳家博園廣場(chǎng)舉辦了以“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”為主題的2021年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念咨詢活動(dòng)。圖為咨詢食品安全相關(guān)知識(shí)。青海日?qǐng)?bào)記者 魏雅琪 攝

　　“剛買的口罩，怎么知道是不是合格品？”“家裝地板出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)在無(wú)法協(xié)商該如何解決？”由青海省委宣傳部、省文明辦、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的第39個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在西寧市城北區(qū)萬(wàn)佳家博園隆重舉行。今年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的年主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)咨詢投訴的市民挨肩疊背，絡(luò)繹不絕，有的忙著登記投訴事項(xiàng)，有的帶著材料前來(lái)咨詢各類消費(fèi)維權(quán)信息。

　　上午10時(shí)20分，活動(dòng)尚未開(kāi)始。咨詢臺(tái)前，青海省價(jià)格監(jiān)督與反壟斷局的工作人員就在接受居民法律咨詢，青海省藥品監(jiān)督管理局的工作人員向市民重點(diǎn)宣傳食品安全知識(shí)和相關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，零距離接受群眾咨詢投訴。同時(shí)，活動(dòng)邀請(qǐng)部分企業(yè)參加，提供商品展示、真假鑒別、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣等服務(wù)。

　　青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳燕介紹，“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”是以人民為中心發(fā)展思想的忠實(shí)踐行，不斷提高消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。2020年，12315平臺(tái)和消協(xié)組織提供咨詢服務(wù)近10萬(wàn)人次，受理投訴近1萬(wàn)次、舉報(bào)1500多件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1400多萬(wàn)元。今年青海省將以“3·15”活動(dòng)日為契機(jī)，攜起手來(lái)努力構(gòu)建政府主導(dǎo)、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局，開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)工作新局面。

　　當(dāng)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，西寧市家居建材行業(yè)協(xié)會(huì)和萬(wàn)佳家博園聯(lián)合全省知名設(shè)計(jì)師、部分公司及建材行業(yè)的眾多品牌企業(yè)，發(fā)起行業(yè)自律公約。同時(shí)，經(jīng)逐級(jí)推薦、嚴(yán)格評(píng)選、綜合審定，省消協(xié)對(duì)周啟萍等24名青海省“2020消費(fèi)維權(quán)年度人物”進(jìn)行了表彰。