“小指尖”上的“大民生”

　　拿出手機(jī)、打開青海人社通App、掃描臉部完成驗(yàn)證……5月8日，家住西寧市城西區(qū)海宏壹號(hào)小區(qū)的老人杜生才在文亭巷社區(qū)工作人員的幫助下，用了僅僅不到一分鐘時(shí)間就完成了今年的社區(qū)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格認(rèn)證工作。

　　“方便，快捷，人性化，讓我們這些腿腳不便的老人再也不用來回跑路了�！笨粗�屏幕上資格認(rèn)證成功的提示，杜生才開心地說道。

　　一部每家每戶都有的手機(jī)，卻為像杜生才這樣的老人們提供了極大的便利。

　　為進(jìn)一步方便社區(qū)群眾，切實(shí)做好社區(qū)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，確保離退休人員養(yǎng)老待遇按時(shí)足額發(fā)放。自2018年開始，西寧市著手提升服務(wù)水平，以群眾滿意為宗旨，采取手機(jī)App線上驗(yàn)證和社區(qū)工作人員線下驗(yàn)證相結(jié)合的方式，扎實(shí)推進(jìn)離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作。并及時(shí)組織街道及社區(qū)工作人員，通過張貼宣傳資料、上門入戶、微信平臺(tái)通知等方式，將城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作進(jìn)行全方位宣傳。

　　“自政策開展以來，我們通過設(shè)置展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，積極宣傳社會(huì)保障政策，也會(huì)組織工作人員直接在小區(qū)內(nèi)為老人及其子女們講解青海人社通手機(jī)App的使用方法。同時(shí)解答養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題，確保做到政策服務(wù)進(jìn)萬家。”城西區(qū)文匯路街道辦事處文亭巷社區(qū)主任劉翠青說。

　　同時(shí)，對(duì)于行動(dòng)不便、生病在家不能到社區(qū)來辦理退休認(rèn)證的人員，社區(qū)工作人員也會(huì)主動(dòng)上門認(rèn)證。

　　“上門認(rèn)證前，我們的工作人員會(huì)先主動(dòng)打電話聯(lián)系，確定上門服務(wù)時(shí)間，并告知老人準(zhǔn)備相關(guān)認(rèn)證手續(xù)。對(duì)于完全失去自理能力的老人，會(huì)與老人親屬聯(lián)系，在老人親屬的協(xié)助下完成認(rèn)證工作�！眲⒋淝嗾f道。

　　這些看似微小的服務(wù)，卻真正架起了政府與老百姓的“連心橋”。

　　“我已經(jīng)退休快30年了，以前養(yǎng)老認(rèn)證時(shí)必須每年由本人帶兩寸免冠照片到社區(qū)，在紙質(zhì)版認(rèn)證表上按手印蓋章才能完成認(rèn)證，程序復(fù)雜，讓我們年齡大行動(dòng)不便的老人來回跑非常不方便。后面有了手機(jī)驗(yàn)證，但我又不會(huì)用，多虧每年社區(qū)工作人員都會(huì)親自上門幫助我們老兩口進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證，讓我們足不出戶就可以完成養(yǎng)老認(rèn)證。你看，只需要在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，不僅滿足我們的需求，更溫暖了我們的心。”杜生才說。

　　采訪結(jié)束時(shí)，杜生才老人又告訴了記者一件讓他高興的事：自今年4月份開始，他再也不用每個(gè)季度都拿著戶口本和身份證去社區(qū)審核高齡補(bǔ)貼的發(fā)放資格了，由于社區(qū)信息和轄區(qū)公安局的戶政系統(tǒng)相連，又為他減少了一年四次的“麻煩事”。

　　“現(xiàn)在生活越來越好了，黨和政府對(duì)我們的照顧也越來越周到了，每一項(xiàng)新舉措都是為我們辦實(shí)事、解難事，想到以后的日子，心里可是美著呢�！倍派�才老人笑著說道。