以社會(huì)工作助力青海鄉(xiāng)村振興

　　鄉(xiāng)村振興是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的一項(xiàng)重大任務(wù)。全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深度、廣度、難度都不亞于脫貧攻堅(jiān)。鄉(xiāng)村振興的號(hào)角已經(jīng)吹響，社會(huì)工作要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力青海鄉(xiāng)村振興。

　　一、提高思想認(rèn)識(shí)是基本前提

　　思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。社會(huì)工作是以解決社會(huì)問(wèn)題為導(dǎo)向的專業(yè)助人自助活動(dòng)，其目標(biāo)是為了解決社會(huì)問(wèn)題，提高人類福祉水平，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義，促進(jìn)人與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。鄉(xiāng)村振興的目的是為了加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化步伐，促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。二者目標(biāo)高度一致，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)村民共建、共治、共享美麗鄉(xiāng)村，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)宜居，培育鄉(xiāng)村文明新風(fēng)，激發(fā)鄉(xiāng)村有效治理。因此，大力發(fā)展社會(huì)工作，對(duì)于推動(dòng)青海省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略意義重大。

　　二、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是根本保證

　　黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。社會(huì)工作必須堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)工作者要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，積極做黨的路線、方針、政策的宣傳員，輸送政府社會(huì)福利政策的組織員，廣大農(nóng)牧民發(fā)展生計(jì)的服務(wù)員。各級(jí)黨委政府應(yīng)為社會(huì)工作參與鄉(xiāng)村振興搭建平臺(tái)，構(gòu)建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站為主體的農(nóng)村牧區(qū)社會(huì)工作服務(wù)體系，積極創(chuàng)新完善“社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作”三社聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2020年10月17日，民政部在湖南省長(zhǎng)沙市召開(kāi)了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要力爭(zhēng)“十四五”末實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都有社會(huì)工作服務(wù)站，村（社區(qū)）都有社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作的作用得到更加充分發(fā)揮，社會(huì)工作者地位也得到普遍認(rèn)可，社會(huì)工作者一定能夠?yàn)閷?shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。社會(huì)工作應(yīng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)加強(qiáng)民政工作和基層基礎(chǔ)工作的重要指示精神，推動(dòng)青海省社會(huì)工作積極向前，為鄉(xiāng)村振興發(fā)揮積極作用。

　　三、培育鄉(xiāng)村人才是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)人才振興。日前，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)鄉(xiāng)村人才振興的意見(jiàn)》明確提出：“加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)”。就青海而言，雖然專業(yè)社會(huì)工作人才逐年增長(zhǎng)，但其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城鄉(xiāng)社會(huì)工作發(fā)展的需要。加之既有的社會(huì)工作人才基于城市服務(wù)的需要和農(nóng)村生活條件的限制，專業(yè)人才流向農(nóng)村牧區(qū)有現(xiàn)實(shí)困難。青海省每年畢業(yè)的高校社會(huì)工作專業(yè)人才不足200名，真正從事社會(huì)服務(wù)的不到10%，扎根基層的更少。面對(duì)這一現(xiàn)狀，要教育引導(dǎo)社會(huì)工作者牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，拜人民為師，成為懂農(nóng)業(yè)，愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍和全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的骨干力量。要大力培育本土社會(huì)工作人才，特別是要對(duì)農(nóng)牧區(qū)“兩委”成員通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，使其成為扎根基層的專業(yè)社會(huì)人才。

　　四、找準(zhǔn)角色定位是專業(yè)優(yōu)勢(shì)

　　發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力鄉(xiāng)村牧區(qū)振興。社會(huì)工作者要在微觀層面上運(yùn)用個(gè)案與小組工作方法從源頭上助力，在中觀層面上運(yùn)用社區(qū)工作方法重塑鄉(xiāng)村結(jié)構(gòu)，在宏觀層面上運(yùn)用社會(huì)工作對(duì)制度和政策進(jìn)行優(yōu)化。發(fā)揮好社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，一是做好服務(wù)的提供者。面對(duì)農(nóng)牧民參與積極性不高、主體意識(shí)淡漠和內(nèi)生動(dòng)力不足等問(wèn)題，社會(huì)工作者要積極為農(nóng)牧民紓難解困，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的積極性。二是做好資源的鏈接者。社會(huì)工作者要與政府、社會(huì)組織、社會(huì)力量等多方溝通，滿足農(nóng)牧民的基本需求，提供資源支持。三是做好關(guān)系的協(xié)調(diào)者。改革開(kāi)放40多年來(lái)，農(nóng)村牧區(qū)的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)，農(nóng)牧民的獲得感幸福感得到全面提升，但存在農(nóng)牧民與社會(huì)群體、社會(huì)組織之間的有效交流溝通不強(qiáng)，人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系需要協(xié)調(diào)融洽等問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者要提供專業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮好紐帶橋梁作用，實(shí)現(xiàn)交流有效、溝通順暢、關(guān)系融洽。

　　五、提升服務(wù)質(zhì)量是核心要義

　　服務(wù)質(zhì)量是社會(huì)工作發(fā)展的核心。社會(huì)工作助力鄉(xiāng)村振興，要秉持社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理規(guī)范，努力提升服務(wù)質(zhì)量。一是以服務(wù)對(duì)象為中心。要與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系，注重服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢(shì)及潛能的挖掘，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自己解決問(wèn)題，圍繞服務(wù)對(duì)象需求，真正提升服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)服務(wù)環(huán)節(jié)管理。社會(huì)工作服務(wù)“始于服務(wù)對(duì)象需求的出現(xiàn)，終于服務(wù)對(duì)象需求的滿足”。從需求出現(xiàn)到需求滿足，都會(huì)經(jīng)歷“接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案”六個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響服務(wù)對(duì)象的需求滿足。因此，提升服務(wù)質(zhì)量，必須加強(qiáng)各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的管理。三是提升服務(wù)人員素質(zhì)。社會(huì)工作服務(wù)需要社會(huì)工作者提供，社會(huì)工作者的能力素質(zhì)直接影響著服務(wù)質(zhì)量，要通過(guò)學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)、督導(dǎo)等多種措施提升社會(huì)工作者的綜合素質(zhì)；把質(zhì)量責(zé)任納入到社會(huì)工作服務(wù)全過(guò)程，形成嚴(yán)密的質(zhì)量管理工作體系；通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制不斷調(diào)動(dòng)社會(huì)工作者的積極性，提升社會(huì)工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作助力鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)。