青海稅務(wù)：大企業(yè)“首席聯(lián)絡(luò)員”辦實事解難題

為進一步提升大企業(yè)服務(wù)層次，及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況和難題，實現(xiàn)稅企間的無縫對接，青海省稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局突出“學(xué)黨史 辦實事 解民憂”主題，在全省各級大企業(yè)積極推行首席聯(lián)絡(luò)員制度。選派18名政治素質(zhì)過硬、專業(yè)能力較強的業(yè)務(wù)骨干為大企業(yè)納稅服務(wù)首席聯(lián)絡(luò)員。通過線上專訪、實地走訪、“面對面”座談等多種形式，無縫對接企業(yè)涉稅訴求，解決企業(yè)復(fù)雜、多樣的“急難愁”問題。上半年，開展大企業(yè)稅收政策培訓(xùn)5場次，發(fā)放需求調(diào)查問卷356戶，走訪企業(yè)237戶次，解決復(fù)雜涉稅問題53個。

自首席聯(lián)絡(luò)員制度建立以來，大企業(yè)局依托大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮首席聯(lián)絡(luò)員作用。其中，西寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局分兩批召集轄內(nèi)千戶集團企業(yè)、規(guī)上和列名企業(yè)召開大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員聯(lián)席會議，與275戶企業(yè)簽訂大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員服務(wù)協(xié)議，為233戶企業(yè)發(fā)放涉稅問題調(diào)查問卷，共統(tǒng)計12大類個性化涉稅問題34個。召開19戶大企業(yè)涉稅問題答疑會，解答個性化問題23個，走訪政策輔導(dǎo)13戶，解答個性化涉稅問題11個。

稅務(wù)部門上門開展個性化納稅服務(wù)和專項輔導(dǎo)。青海省稅務(wù)局供圖

“青海省稅務(wù)局推出的大企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員制度，對我們實際涉稅工作具有很強的實用性和系統(tǒng)性，幫助我們熟悉和掌握各項稅收政策的同時避免風(fēng)險點。聯(lián)絡(luò)員結(jié)合實際工作中遇到的問題，進行涉稅疑點解答，詳細輔導(dǎo)財務(wù)報表報送等具體情況和注意事項，還就日常記賬方式容易出現(xiàn)的錯誤進行提醒，精準(zhǔn)有效解決我們的困惑和疑點問題，我們辦理涉稅業(yè)務(wù)省了許多時間和精力�！鼻嗪｛}湖工業(yè)股份有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張艷霞說。

大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局局長景芳介紹，下一步，將著力促進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新，以服務(wù)納稅人繳費人為中心，落實落細減稅降費政策，為市場主體創(chuàng)新發(fā)展添力賦能。（來源：青海省稅務(wù)局 韓世峰、李小慧）