為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，切實(shí)解決上班族“上班沒空辦、下班沒處辦、請(qǐng)假扣錢辦”的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，讓企業(yè)群眾在休息時(shí)間能夠順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，西寧市城西區(qū)市民服務(wù)中心自2021年10月11日起，周一至周五上午9：00至下午16:40全時(shí)段“不斷崗”，周六上午9：00至12:00“不打烊”，為企業(yè)和群眾提供與工作日無差別的政務(wù)服務(wù)。這也是城西區(qū)市民服務(wù)中心在前期“下班彈性辦”延時(shí)服務(wù)、自助辦、微信辦、快遞辦的基礎(chǔ)上推出的又一項(xiàng)便民實(shí)招。

為切實(shí)做好中午“不斷崗”和周六“不打烊”服務(wù)，確保中心各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制有序運(yùn)行，城西區(qū)提早謀劃，中心各入駐部門努力打造一崗多能型人員隊(duì)伍，同時(shí)，大力推行業(yè)務(wù)綜合窗口，認(rèn)真落實(shí)《城西區(qū)市民服務(wù)中心AB崗工作制度》， AB崗相互傳授借鑒業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉操作流程和技能，目前，醫(yī)保、稅務(wù)、出入境、門牌證等38個(gè)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一窗通辦、一人通辦。

下一步，城西區(qū)將認(rèn)真踐行“把麻煩留給自己，把方便留給群眾”的服務(wù)原則，堅(jiān)持換位思考，通過深入了解企業(yè)和群眾辦事的“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”，想企業(yè)群眾之所想，急企業(yè)群眾之所急，進(jìn)一步推出更多的便民利企服務(wù)，切實(shí)當(dāng)好為民服務(wù)“店小二”，積極搭建政企“連心橋”，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，讓企業(yè)和群眾的獲得感成色更足，幸福感更加持久，真正打造服務(wù)型政府。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部）

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