作為金融央企，中國人壽始終堅持保險為民，積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，履行社會責(zé)任，增進民生福祉，自覺服務(wù)“國之大者”。在國家政策引領(lǐng)下，關(guān)注老年群體，迎接老齡化浪潮，結(jié)合壽險業(yè)務(wù)特點，提出公司堅守保險為民初心服務(wù)養(yǎng)老事業(yè)的實踐舉措。把實現(xiàn)好，維護好，發(fā)展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

做好金融消費者教育宣傳工作，是維護群眾利益的暖招實招，是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要根基，是防范化解金融風(fēng)險、維護金融穩(wěn)定的重要屏障。中國人壽青海省分公司高度重視消費者權(quán)益保護工作，把金融領(lǐng)域教育宣傳作為密切聯(lián)系群眾的重要舉措，把金融宣傳作為踐行保險央企的政治性、人民性、專業(yè)性的重要體現(xiàn)。

我們積極解決老年人特殊群體在金融領(lǐng)域運用智能技術(shù)方面的困難，提升適老化服務(wù)水平。大力推進金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育宣傳，加大老年人金融知識普及，豐富教育宣傳形式及加大宣傳普及力度，保障老年人群體的合法權(quán)益。

因缺乏金融消費知識及風(fēng)險防范技能和意識、智能電子設(shè)備使用不熟練以及無法有效分辨信息真?zhèn)蔚仍?，在?dāng)下金融騙局橫生的形勢下，老年朋友更容易上當(dāng)受騙。為了保護老年人，避免發(fā)生不必要的財務(wù)損失，中國人壽聚焦金融常識原創(chuàng)素材、關(guān)注社會熱點案例，加大金融風(fēng)險提示宣傳力度，提示老年人警惕新型騙局，強化養(yǎng)老領(lǐng)域金融知識普及，提高老年消費者面對金融詐騙的識別能力。

“投資養(yǎng)老”“以房養(yǎng)老”金融詐騙手段套路深、誘惑性強，老年人更容易上當(dāng)受騙。不法分子通過虛假宣傳和承諾高回報吸引老年人投資，實際上是為了非法籌集資金?！耙苑筐B(yǎng)老”名義的詐騙也存在風(fēng)險，不法分子利用老年人對養(yǎng)老保障的需求，通過抵押房產(chǎn)獲取資金，老年人最終可能失去房產(chǎn)并背負(fù)貸款。應(yīng)謹(jǐn)記投資有風(fēng)險，選擇正規(guī)機構(gòu)購買理財產(chǎn)品，注意防范集資詐騙套路，保護個人信息安全。

構(gòu)筑金融安全屏障，護航老年幸福生活，助力老年金融消費者守護好個人和家庭的資產(chǎn)安全。中國人壽青海省分公司堅決貫徹青海省政府打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，落實青海監(jiān)管局開展實施養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為摸排的各項工作要求。通過宣傳教育老年人積極學(xué)習(xí)金融相關(guān)知識，提高對金融產(chǎn)品的認(rèn)知水平，增強識別風(fēng)險的能力，理性進行金融消費。

今后，中國人壽青海省分公司將站穩(wěn)“人民至上”根本立場，堅持消保為民工作思路，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，秉承“成己為人，成人達己”的企業(yè)文化，用心用情做好消費者權(quán)益保護工作。以“老吾老以及人之老”的情懷，積極為老年客戶提供貼心溫馨、快速便捷的金融保險服務(wù)，向社會傳遞愛老助老的正能量。

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